业务能力：胜任本职工作，履行岗位职责，有较强的分析能力和适应能力，能独立及时妥善处理业务工作中出现的问题，
组织管理能力：工作思路清晰，扎实细致，分管工作能妥善协调和有效开展；有较强的工作前瞻性和计划性，善于调动各方积极性。
创新能力：开拓创新意识强，在本职岗位上能创造性地完成任务，取
工作态度：工作积极主动，认真负责，乐于接受工作任务；完成工作任务好；对艰苦工作、突击性工作不计较得失，吃苦精神好；积极参加集体劳动和各种活动，自觉打扫整理办公区域内卫生。
责任心：有较强的事业心和工作责任感。
工作数量：履行岗位职责和完成上级交给的工作任务。
工作质量：工作细致、准确、无差错、无事故。
业务能力
理解力判断力
A级
是否能充分理解上级指示，干脆利落地完成本职工作任务，不需上级反复指示或指导。
B级
是否能充分理解上级指示，正确把握现状，随机应变，进行恰当的机断处置。
表达力交涉力
A级
是否具有现任职务所要求的表达力（口头和文字），能否进行一般联络、说明工作。
b级
在和企业内外的对手交涉时，是否具有使对方诚服，接受同意或达成妥协的表达、交涉力。
工作态度
纪律性
通用
是否严格遵守工作纪律和规定，很少迟到、早退、缺勤等。对待上级、先辈和企业外部人士有礼貌、注重礼仪。严格遵守工作汇报制度，按时提出工作报告。
协调性
通用
在工作中，是否充分考虑到别人的处境，能否主动协助上级和同事，是否努力使工作单位团结、活跃、协调。
积极性
通用
对分配的任务是否不讲条件主动积极，尽量多做工作，主动进行改良改进，向困难挑战。
绩效考评表
考证内容
考证要点
权 重
目标达成考评
自我考证
主管考评
得分
工作业绩
＜目标任务书＞考评结果
A
B
C
D
A
4
B
3
C
2
D
1
工作能力
专业技能
岗位专业知识拥有程度
实际工作经验
解决岗位问题能力
工作中的指导
对下属培养
组织协调能力
沟通和交往能力
工作的计划性与条理性
部门员工关系状况
工作中的有效授权
创新能力
工作中的创新见解与方法
工作实践中的成效
工作方式方法的运用
工作态度
工作责任心
对本员工作的认识
对工作责任的态度
对工作原则的把握
务实与敬来精神
工作的主动性
工作积极性
工作心态与进取心
合理与创新的建议
工作中的速度
团结协作
集体观念与团队精神
工作关系中的团结
工作中的协作配合
工作能力
内 容
考证要点
等级描述
a 专业技能
A
B
C
D
1、 实际工作经验
完全满足或超出岗位要求
能满足岗位要求
基本达到要求，有少量的欠缺
多数不能满足要求
2 、解决岗位问题能力
完全具备能力
通过努力可以解决问题
需要一定的帮助
不具备基本能力
b 组织协调能力
1 、沟通与交往能力
比较擅长
具备良好的能力
能基本表达思想
有较大的障碍
2 、工作中的计划与条理性
计划合理、条理清晰
工作程序较清楚
基本掌握合理的工作方法
无计划，忙乱明显
3 、处理协调工作的效果
工作关系畅通无阻
多数情况下无障碍
能基本开展工作有时障碍明显
经常出现明显障碍
4 、部门员工关系状况
健康、协调
比较正常
基本正常、有时不协调
时常处于不协调状态
C 创新能力
1 、工作的创新见解与方法
经常提供或运用
时常提供或运用
提供或运用较少
没有
2 、工作实践中的成效
比较明显
有一定的改观
很少有改观
没有改观
3 、工作方式方法的运用
先进、合理
有一定的创新
没有明显的变化
没有任何变化
D 执行能力
1 、对工作的反应能力
反应灵敏、对应迅速
反应较快
反应一般
较迟钝
2 、工作执行中的准确性
比较准确
基本准确
理解有偏差
理解有误
3 、工作中的效率
效率很高
保证质量、较及时
与要求有少量差距
质量低、时间拖延
E 学习能力
1 、日常专业学习与交流
注重学习、参与
多数情况能做到
有时能够做到
难以做到
工作态度
内 容
考证要点
等级描述
A
B
C
D
I 工作责任
1 、对工作的认识
非常清楚岗位工作职责与目标
比较清楚岗位工作职责与目标
基本了解本岗位工作职责与目标
认识不到本岗位工作职责与目标
2 、对工作责任的态度
主动承担责任、并采取积极对策
勇于承担责任
多数情况下能承担责任
时常推诿责任
3 、对工作原则的把握
100 ％执行工作规定及规范
执行工作规定及规范 90 ％以上
执行工作规定及规范 80 － 90 ％
执行工作规定及规范低于 80 ％
4 、敬业精神
工作兢兢业业
自觉履行工作职责
多数情况能踏实工作
难以正常履行工作职责
5 、工作主动性
针对目标采取积极创新的方法
有进提前达成工作目标
基本保证正常工作
工作被动、拖沓
7 、职业道德水平
很高
比较高
具备基本素质
低于基本水平
J 工作积极性
1 、工作心态与进取心
积极进取
心态良好、有进取心
进取心一般
心态有偏差、进取心不强
2 、对工作指示的理解
迅速、准确
较快正确理解
理解基本正确
理解出现偏差
3 、合理与创新
提供较多
时常提供
有时能提供
没有
4 、工作中的速度
经常能提前达成工作目标
按时达成工作目标，有时能提前
有时不能按时达成目标
经常不能按时达成目标
团结协作
1 、集体观念与团队精神
首先考虑集团及团队利益
多数情况下注重集体及团队利益
具备基本的集体观念与团队精神
缺乏基本的集体观念与团队精神
2 、工作关系中的团结
关系融洽
比较善于团结同事
关系基本正常
经常有不团结的现象
3 、工作中的协作配合
主动与人合作完成工作
能够积极配合
多数情况下能配合协作
基本难做到
4 、工作中的诚实与信用
诚实、信用、口碑好
基本诚实守信，口碑较好
多数情况下能诚实守信
基本难以做到
L 形象纪律
1 、规章制度的遵守情况
自觉、严格遵守
自觉遵守
偶尔有违反现象
时常有违反现象
2 、工作纪律的执行情况
优秀（考勤情况）
良好（考勤情况）
一般（考勤情况）
较差（考勤情况）
3 、仪容仪表与言谈举止
衣着和谐、言谈举止把握好
衣着得体，言谈举止得当
衣着整洁，言谈举止一般
不注意穿着，言谈举止不当 |